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Detalles de la oferta y los programas

Ubicación de las Sesiones

  • Todas las sesiones se realizan online usando una de varias plataformas como Skype, Hangouts, Zoom, etc.
  • Es posible que necesites descargar usar la web específica (p.ej. Skype, abrir una cuenta nueva (p.ej.Google Hangouts) y/o instalar la aplicación local de la plataforma de reunión virtual (p.ej. Zoom.us).

Proceso de Inscripción

  • El primer paso es seleccionar el programa al que te quieres apuntar. Recuerda que puedes apuntarte a más de uno.
  • Luego creas tu cuenta en enformaconale.com/cuentanueva.
  • Si deseas mantener el anonimato en las reuniones indica un apodo (o nick) diferente. Si lo dejas en blanco aparecerá tu nombre real en los salones de reunión.
  • Una vez que pases a contratar el programa que prefieras seleccionas el día / hora que más te convenga.
  • La hora de cada sesión se define en el huso horario de Londres (GMT), la hora de referencia mundial. Por favor, ajusta tu calendario como corresponda a tu región geográfica.

Pagos

  • Los precios de los programas se definen en Euros (€). El cambio exacto a tu moneda local lo establece la forma de pago que escojas en su momento y está fuera de nuestro control. Puedes hacerte una idea extra-oficial de la tasa de cambio visitando la web xe.com.
  • Recuerda que los programas se renuevan automáticamente 15 días antes del final de cada período contratado.
  • Si deseas modificar la periodicidad o cancelar el programa debes hacer clic aquí y seleccionar la opción que prefieres.
  • Si interrumpes una programación antes de su fin contratado, calculamos el montante a devolver en base a la contratación alternativa anterior. Por ejemplo, si contrataste el pago a la tarifa reducida de 3 meses y lo cancelas antes de finalizado el primer mes, se considera ese mes a la tarifa de mes individual y se te devuelve la diferencia con lo pagado menos un cargo administrativo indicado en el tarifario vigente.
  • En cada programa se asumen y programan las sesiones semanales o quincenales. Un "mes" se entiende como un grupo de 4 semanas independientemente del número de semanas que tengan los meses en los que hayas contratado el programa.
  • Los feriados locales se marcan en el calendario de citas que no permite establecer una sesión para ese día / hora. Si el participante selecciona un día/hora que más adelante resulta en día libre, queda de su parte escoger una ocasión alterna entre las disponibles.
  • El coste de asistir a una reunión alterna se indica en el tarifario vigente.
  • No hay devolución de dinero por fechas no aprovechadas. Se puede solicitar sustitución por fechas alternas escribiendo al mail que figura en el tarifario